プライバシーポリシー - ワタシゴトLab

ワタシゴトLab（以下「当サービス」といいます。）は、当サービスに個人情報を提供された方の個人情報を適切に保護することが重要と認識し、個人情報の取扱の方針を次のとおり定めます。
なお、本文中の用語の定義は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）及び関連法令によります。

１．関係法令・ガイドライン等の遵守

当サービスでは、個人情報保護法その他の関係法令、個人情報保護委員会の定めるガイドライン等及び本プライバシーポリシーを遵守し、個人情報を適法に取り扱います。

２．個人情報の取得

当サービスは、個人情報を適法かつ適正な手段により取得します。

３．個人情報の利用目的

当サービスは、取得した個人情報について、以下の利用目的の範囲内又はその取得状況から明らかである利用目的の範囲内で利用し、ご本人の同意がある場合又は法令で認められている場合を除き、他の目的で利用しません。

キャリアコンサルティング事業（キャリアコンサルティング、セミナー、ワークショップ、研修等）のため
当サービスの維持、運営、管理
ご本人からの問い合わせ、ご相談対応のため
代金請求、返金、支払等及び関連する事務処理のため
本事業に関連するアンケート調査の実施のため
電話、メール対応の品質向上、トラブル防止のため

４．個人データの委託

当サービスは、業務を円滑に進めるため、ご本人の個人データの取扱いを外部に委託する場合があります。但し、委託する個人データは、委託する業務を遂行するために必要最小限の情報に限定します。

５．個人データの第三者提供

当サービスでは、ご本人の同意がある場合、前項に定める委託業務の場合、人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合、国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることにより、当該事務に支障を及ぼすおそれがある場合及び法令で認められている場合を除き、個人データを第三者に提供いたしません。

６.個人情報の取扱いの改善・見直し

当サービスは、個人情報の取扱い、管理体制及び取組みに関する点検を行い、必要な改善・見直しを行います。

７.個人情報の廃棄

当サービスは、利用目的の達成に必要な範囲内において正確かつ最新の内容に保つよう努めると共に、利用する必要がなくなった場合には当該個人データを消去するよう努めます。

８．開示等のご請求手続きについて

当社に対してご本人の個人情報の開示等のご要望がある場合は、ご本人から当サービスの問合せ窓口に申し出ることができます。個人情報の開示に関しては、手数料として当サービスに１０００円をお支払いいただきます。なお、お支払いの方法を含む開示までの手続きについては、問い合わせ窓口への申し出の後にメールにてご案内させていただきます。

９．プライバシーポリシーの改定

当サービスは、本プライバシーポリシーの内容を適宜見直し、必要に応じて変更することがあります。その場合、改訂版を当ホームページにて公表した日から変更後のプライバシーポリシーが適用されることになります。

１０．個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ・苦情相談窓口

本方針及び当サービスの個人情報の取り扱いに関するお問合せ窓口／開示・苦情の申し出
お問い合わせフォームからご連絡ください。

この利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、ワタシゴトLab（以下、「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。ご利用の皆さま（以下、「利用者」といいます。）には、本規約に従って、本サービスをご利用いただきます。

第1条（適用範囲）

本規約は、利用者と本サービスとの間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
本サービスに関し、本規約のほか、ご利用にあたってのルール等、各種の定め（以下、「個別規定」といいます。）をすることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず、本規約の一部を構成するものとします。

第2条（相談内容と利用について）

本サービスは、利用者のキャリアに関する情報提供またはカウンセリングを受けられるサービスです。
本サービスのカウンセリング時間は、1回あたり50分です。
利用者は本サービスの提供を受けるために必要となる、コンピューター、スマートフォン、その他の端末、ソフトウェア環境、及び通信回線その他の通信環境を、自己の費用負担と責任において準備し維持するものとします。
カウンセリングの実施方法（電子メール、オンライン通話、面談等）に関しては、本サービス所定の方法により行うものとします。
本サービスは、利用者の現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ連絡を行います。登録情報に誤りがあった場合、カウンセリングが受けられないことがあります。
相談の内容から、専門家による治療が必要だと判断した場合、法律的な解決が必要とされる場合は相談をお断りすることがあります。

第３条（利用申込）

利用希望者ご本人が本規約に同意の上、本サービスで定める方法によって利用を申込み、本サービスがこれを承認することによって、本サービスの利用ができるものとします。
本サービスは、利用登録の申込者に以下の事由があると判断した場合、利用の申込みを承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
- 利用の申込に際して虚偽の事項を届け出た場合
- 本規約に違反したことがある者からの申込みである場合
- その他、本サービスが利用登録を相当でないと判断した場合

第4条（利用料金および支払方法）

利用者は、本サービスの対価として、本ウェブサイトに表示する利用料金を、本サービスが指定する方法により支払うものとします。
利用者は、カウンセリングの１日前までに本サービスの利用料金を本サービス指定の銀行口座に振り込むこととします。その際の振込手数料は、利用者負担とすることとします。
利用者は、カウンセリングの前日及び当日に当該カウンセリングの予約をキャンセルした場合、利用料金の20％を支払うものとします。

第5条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

カウンセリング内容の録画、録音、撮影及びSNSへの投稿
キャリアのテーマから大きく逸脱した内容の相談
法令または公序良俗に違反する行為
犯罪行為に関連する行為
本サービスの内容等、本サービスに含まれる著作権、商標権ほか知的財産権を侵害する行為
本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
その他、本サービスが不適切と判断する行為

第6条（本サービスの提供の停止等）

本サービスは、以下のいずれかの事由がある場合、利用者に事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
- 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
- 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
- コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
- その他、本サービスが本サービスの提供が困難と判断した場合
本サービスは、本サービスの提供の停止または中断により、利用者または第三者が被ったいかなる不利益または損害についても、一切の責任を負わないものとします。

第7条（利用制限）

本サービスは、利用者が以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、利用者に対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限することができるものとします。
- 本規約のいずれかの条項に違反した場合
- 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
- 料金等の支払債務の不履行があった場合
- 本サービスからの連絡に対し、一定期間返答がない場合
- その他、本サービスが本サービスの利用を適当でないと判断した場合
本サービスは、本条に基づき行った行為により利用者に生じた損害について、一切の責任を負いません。

第８条（保証の否認および免責事項）

本サービスは、利用者ご自身が意思決定をすること、やりがいを見つけていくことに対して支援をするサービスです。答えが見つかることを保証するものではありません。
仮に、本サービスに起因して利用者に生じたあらゆる損害について一切の責任を負いません。

第９条（サービス内容の変更等）

本サービスは、利用者に通知することなく、本サービスの内容を変更し、または本サービスの提供を中止することができるものとし、これによって利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。

第10条（利用規約の変更）

本サービスは、必要と判断した場合には、利用者に通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。なお、本規約の変更後、本サービスの利用を開始した場合には、当該利用者は変更後の規約に同意したものとみなします。

第11条（個人情報の取扱い）

本サービスは、本サービスの利用によって取得する個人情報については、本サービス「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。

第12条（準拠法・裁判管轄）

本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
本サービスに関して紛争が生じた場合には、当サービスの事業所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

以上